จงทำงานทีสำคัญก่อน
ท่านพุทธทาศได้รจนาเพลงงานคือชีวิตไว้อย่างน่าสนใจ เป็นที่รู้จักและร้องกันอย่างแพร่หลายในหมู่ทำงาน เนื้อเพลงล่าวถึงสาระที่ว่า
งานคือชีวิต ชีวิตคืองานบันดาลสุข
ทำงานให้สนุก เป็นสุขเมื่อทำงาน(สร้อย)
ชีวิตคือ ลมหายใจใครก็รู้
ชีวิตคือ การต่อสู้ควรศึกษา
ชีวิตคือ กิจการงานตระการตา
ชีวิตคือ กาลเวลาที่คุ้มครอง
ทำงานเพื่องานบันดาลผล
ทำดีเพื่อดีดลผลส่งให้
ทำหน้าที่ เพื่อหน้าที่ อย่างจริงใจ
สร้างไท ให้กับตัว อย่ากลัวเกรง
สำหรับท่านผู้เป็นนักขาย งานของท่านควรทำตามลำดับความสำคัญดังต่อไปนี้
1.ออกพบลูกค้ากลุ่มเป้าหมายทุกวัน
2.จัดรวบรวมรายชื่อผู้มุ่งหวัง
สำหรับท่านผู้เสริมสร้างและบริหารทีมขายในระดับต่างๆ งานชิ้นสำคัญของท่านตามลำดับความสำคัญก็คือ
1.เสาะหาคัดเลือกนักขาย
2.ให้การฝึกอบรม แนะนำทีมขาย
3.กระตุ้นจูงใจบุคคลในทีม
4.ควบคุมดูแล ให้คำปรึกษานักขาย
5.อนุรักษ์และสงเสริมคนดีมีฝีมือ
งานที่นอกเหนือหรือไม่เกี่ยวกับภารกิจดังกล่าวข้างต้นของท่านนักขายและผู้บริหารงานขายตามที่กล่าวมาแล้ว ขอได้โปรดอย่าไปเสียเวลากับสิ่งเหล่านั้น และเพื่อให้ท่านไม่หลงประเด็นในการใช้ชีวิตประจำวันผู้เขียนขอแบ่งแยหภารกิจของนักขายและภารกิจของผู้บริหารงานขายเพื่อให้ต่างฝ่ายต่างกระทำหน้าที่ของตนให้สมบูรณ์ดังนี้
ความสำเร็จของพนักงานขาย
1.วัดผลงานกันที่ความสามารถส่วนตัว จากยอดขาย
2.ต้องพูดเป็น และพูดได้คือ วิธีการ สื่อความที่ดีกับลูกค้า
3.ไม่จับสินค้าหลายตัวเกินไป
4.ไม่เปลี่ยนงานบ่อย
5.ความสำเร็จอยู่ที่ความพยายามหรือการทำงานอย่าสม่ำเสมอ
6.รักในตัวสินค้า
7.เข้าประชุมบริษัททุกครั้งที่มีการประชุม
8.เข้าร่วมการแข่งขันทุกรอบที่มีการประกาศการแข่งขัน
9.เยี่ยมเยือนลูกค้าและบริการ
10.เป็นยอดนักขายไม่ต้องอาศัยฝีมือและกลุ่มค้าอิทธิพล
11.อาศัย "น้ำใจ" และ "น้ำคำ" ในการทำงานขาย
12.หาความรู้พัฒนาตนเองเสมอ
13.ออกขายให้ลูกค้าทั้วไป
14.ต้องได้รับความเชื่อถือจากลูกค้า
15.ต้องวางแผนการขายของตนเองเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
16.พัฒนาฝีมือให้ลูกค้าซื้อได้มากขึ้น
17.หากขาดมนุษยสัมพันธ์กับทีมงานก็ยังคงอยู่ในอาชีพได้
18.เสาะแสวงหาลูกค้าใหม่ๆเสมอ
19.ทำรายงานการขาย
20.ขายเก่งต้องเก็บเก่ง
ความสำเร็จของผู้บริหารการขาย
1.วัดความสามารถที่การสร้างผลงานที่ขายนั่นคือ ผลงานที่เกิดจากลูกน้องนั่นเอง
2.ต้องพูดเป็น และต้องสอนเป็นคือรู้ว่าจะสอนทีมงานให้ขายได้และขายเป็นอย่างไร
3.ความสำเร็จอยู่ที่ระยะเวลาและผลงานของทีมงาน
4.ถ้าฝังรากให้ลึกแล้วจะเติบโต
5.ความสำเร๊จอยู่ที่การสร้างนักขายหรือมืออาชีพ
6.รักที่จะช่วยให้คนอื่นใด้รับความก้าวหน้าหรือความสำเร็จเหมือนตน
7.สร้างบรรยากาศที่ดีให้เกิดขึ้นภายในองค์กร
8.กระตุ้นเร่งเร้าให้เขาทำงานอย่างเต็มที่และเต็มฝีมือ
9.จัดประชุมอบรใเพื่อพัฒนาการขาย
10.ทีมจะเป็นแชมป์ได้ต้องสร้างนักขายทีมเสือ
11.ใช้ทั้ง "พระเดช" และ "พระคุณ" ในการปกครองดูแลทีมขาย
12.หาความรู้พัฒนาทีมงาน
13.อาจจะออกขายกับลูกค้าสำคัญๆบ้าง
14.จะต้องได้รับความเชื่อถือจากลูกน้อง
15.ควบคุมดูแลความเป็นไปได้ของแผนงาน
16.พัฒนาทีมงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
17.หากขาดมนุษยสัมพันธ์กับทีมงานก็จะอยู่ไม่ได้
18.ต้องมองหาคนใหม่ๆเสมอ
19.จัดทำบันทึก บัญชี ข้อมูล สถิติ เขียนจดหมายโต้ตอบ
20.จะเก่งทั้งงาน เก่งทั้งคน และ เก่งคิด
ข้อมูลเสนอแนะต่อไปนี้เป็นข้อแนะนำและข้อคิดสำหลับนักขายเพื่อจะได้มีมุมมองที่กว้างขึ้นในการทำหน้าที่อันสำคันก้อคือ เข้าพบลูกค้าว่าคิดอย่างไร ทำอย่างไรจึงจะทำให้เราอยากขาย
1.ต้องคิดว่าลูกค้ามีอยู่ทุกหนทุกแห่ง
2.ลูกค้านั้นถ้ายิ่งขาย ก็จะยิ่งมีมาก
3.อย่าคิดว่าขายไม่ได้ถ้าหากว่ายังไม่ลงมือ
4.ถ้าไม่มีข้อโต้แย้ง จะไม่มีการขาย
5.ความสำเร็จในการขายขึ้อยู่กับความพยายามบอกกับจังวะ
"ความผิดหวังเยอะๆก็จะมีความสมหวังเยอะๆเช่นกัน"
6.ยังมีคนอีกมากมายที่ยังไม่ได้เป็นลูกค้าเราหรือเปิดโอกาสให้เราได้บริการ
7.ต้องพาตัวเองออกสู่สังคมบ่อยๆเพื่อจะได้มีสังคมมากขึ้น
สิ่งที่ท่านกำลังปฏิบัติอยู่นั้น ว่ามีคุณค่าต่อตัวท่านเองและสังคม อย่ามองความสำเร็จในการขายเป็นเพียงโอกาศเท่านั้น จงยืนอยู่กับอัตราถัวเฉลี่ย เพราะถ้าผู้มุ่งหวังหรือลูกค้าไม่ซื้อนั่นก็คือปัญหาของผู้มุ่งหวังนั่นเอง คนเก่งอย่ากลัว ขอให้กลัวคนขยัน บอกแลัวไงครับ ถ้าพบคนมากโอกาศยิ่งมีมากเป็นเงาตามตัว
งานคือชีวิต ชีวิตคืองานบันดาลสุข
ทำงานให้สนุก เป็นสุขเมื่อทำงาน(สร้อย)
ชีวิตคือ ลมหายใจใครก็รู้
ชีวิตคือ การต่อสู้ควรศึกษา
ชีวิตคือ กิจการงานตระการตา
ชีวิตคือ กาลเวลาที่คุ้มครอง
ทำงานเพื่องานบันดาลผล
ทำดีเพื่อดีดลผลส่งให้
ทำหน้าที่ เพื่อหน้าที่ อย่างจริงใจ
สร้างไท ให้กับตัว อย่ากลัวเกรง
สำหรับท่านผู้เป็นนักขาย งานของท่านควรทำตามลำดับความสำคัญดังต่อไปนี้
1.ออกพบลูกค้ากลุ่มเป้าหมายทุกวัน
2.จัดรวบรวมรายชื่อผู้มุ่งหวัง
สำหรับท่านผู้เสริมสร้างและบริหารทีมขายในระดับต่างๆ งานชิ้นสำคัญของท่านตามลำดับความสำคัญก็คือ
1.เสาะหาคัดเลือกนักขาย
2.ให้การฝึกอบรม แนะนำทีมขาย
3.กระตุ้นจูงใจบุคคลในทีม
4.ควบคุมดูแล ให้คำปรึกษานักขาย
5.อนุรักษ์และสงเสริมคนดีมีฝีมือ
งานที่นอกเหนือหรือไม่เกี่ยวกับภารกิจดังกล่าวข้างต้นของท่านนักขายและผู้บริหารงานขายตามที่กล่าวมาแล้ว ขอได้โปรดอย่าไปเสียเวลากับสิ่งเหล่านั้น และเพื่อให้ท่านไม่หลงประเด็นในการใช้ชีวิตประจำวันผู้เขียนขอแบ่งแยหภารกิจของนักขายและภารกิจของผู้บริหารงานขายเพื่อให้ต่างฝ่ายต่างกระทำหน้าที่ของตนให้สมบูรณ์ดังนี้
ความสำเร็จของพนักงานขาย
1.วัดผลงานกันที่ความสามารถส่วนตัว จากยอดขาย
2.ต้องพูดเป็น และพูดได้คือ วิธีการ สื่อความที่ดีกับลูกค้า
3.ไม่จับสินค้าหลายตัวเกินไป
4.ไม่เปลี่ยนงานบ่อย
5.ความสำเร็จอยู่ที่ความพยายามหรือการทำงานอย่าสม่ำเสมอ
6.รักในตัวสินค้า
7.เข้าประชุมบริษัททุกครั้งที่มีการประชุม
8.เข้าร่วมการแข่งขันทุกรอบที่มีการประกาศการแข่งขัน
9.เยี่ยมเยือนลูกค้าและบริการ
10.เป็นยอดนักขายไม่ต้องอาศัยฝีมือและกลุ่มค้าอิทธิพล
11.อาศัย "น้ำใจ" และ "น้ำคำ" ในการทำงานขาย
12.หาความรู้พัฒนาตนเองเสมอ
13.ออกขายให้ลูกค้าทั้วไป
14.ต้องได้รับความเชื่อถือจากลูกค้า
15.ต้องวางแผนการขายของตนเองเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
16.พัฒนาฝีมือให้ลูกค้าซื้อได้มากขึ้น
17.หากขาดมนุษยสัมพันธ์กับทีมงานก็ยังคงอยู่ในอาชีพได้
18.เสาะแสวงหาลูกค้าใหม่ๆเสมอ
19.ทำรายงานการขาย
20.ขายเก่งต้องเก็บเก่ง
ความสำเร็จของผู้บริหารการขาย
1.วัดความสามารถที่การสร้างผลงานที่ขายนั่นคือ ผลงานที่เกิดจากลูกน้องนั่นเอง
2.ต้องพูดเป็น และต้องสอนเป็นคือรู้ว่าจะสอนทีมงานให้ขายได้และขายเป็นอย่างไร
3.ความสำเร็จอยู่ที่ระยะเวลาและผลงานของทีมงาน
4.ถ้าฝังรากให้ลึกแล้วจะเติบโต
5.ความสำเร๊จอยู่ที่การสร้างนักขายหรือมืออาชีพ
6.รักที่จะช่วยให้คนอื่นใด้รับความก้าวหน้าหรือความสำเร็จเหมือนตน
7.สร้างบรรยากาศที่ดีให้เกิดขึ้นภายในองค์กร
8.กระตุ้นเร่งเร้าให้เขาทำงานอย่างเต็มที่และเต็มฝีมือ
9.จัดประชุมอบรใเพื่อพัฒนาการขาย
10.ทีมจะเป็นแชมป์ได้ต้องสร้างนักขายทีมเสือ
11.ใช้ทั้ง "พระเดช" และ "พระคุณ" ในการปกครองดูแลทีมขาย
12.หาความรู้พัฒนาทีมงาน
13.อาจจะออกขายกับลูกค้าสำคัญๆบ้าง
14.จะต้องได้รับความเชื่อถือจากลูกน้อง
15.ควบคุมดูแลความเป็นไปได้ของแผนงาน
16.พัฒนาทีมงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
17.หากขาดมนุษยสัมพันธ์กับทีมงานก็จะอยู่ไม่ได้
18.ต้องมองหาคนใหม่ๆเสมอ
19.จัดทำบันทึก บัญชี ข้อมูล สถิติ เขียนจดหมายโต้ตอบ
20.จะเก่งทั้งงาน เก่งทั้งคน และ เก่งคิด
ข้อมูลเสนอแนะต่อไปนี้เป็นข้อแนะนำและข้อคิดสำหลับนักขายเพื่อจะได้มีมุมมองที่กว้างขึ้นในการทำหน้าที่อันสำคันก้อคือ เข้าพบลูกค้าว่าคิดอย่างไร ทำอย่างไรจึงจะทำให้เราอยากขาย
1.ต้องคิดว่าลูกค้ามีอยู่ทุกหนทุกแห่ง
2.ลูกค้านั้นถ้ายิ่งขาย ก็จะยิ่งมีมาก
3.อย่าคิดว่าขายไม่ได้ถ้าหากว่ายังไม่ลงมือ
4.ถ้าไม่มีข้อโต้แย้ง จะไม่มีการขาย
5.ความสำเร็จในการขายขึ้อยู่กับความพยายามบอกกับจังวะ
"ความผิดหวังเยอะๆก็จะมีความสมหวังเยอะๆเช่นกัน"
6.ยังมีคนอีกมากมายที่ยังไม่ได้เป็นลูกค้าเราหรือเปิดโอกาสให้เราได้บริการ
7.ต้องพาตัวเองออกสู่สังคมบ่อยๆเพื่อจะได้มีสังคมมากขึ้น
สิ่งที่ท่านกำลังปฏิบัติอยู่นั้น ว่ามีคุณค่าต่อตัวท่านเองและสังคม อย่ามองความสำเร็จในการขายเป็นเพียงโอกาศเท่านั้น จงยืนอยู่กับอัตราถัวเฉลี่ย เพราะถ้าผู้มุ่งหวังหรือลูกค้าไม่ซื้อนั่นก็คือปัญหาของผู้มุ่งหวังนั่นเอง คนเก่งอย่ากลัว ขอให้กลัวคนขยัน บอกแลัวไงครับ ถ้าพบคนมากโอกาศยิ่งมีมากเป็นเงาตามตัว
