21.กฏเฉลี่ยตอบแทน

กฏเฉลี่ยตอบแทน

      ท่านคงเคยประสบความล้มเหลวในการขาย หรือถูกลูกค้าปฏิเสธมานับครั้งไม่ถ้วนหรือขาดทุนอย่างย่อยยับในการทำมาค้าขายในด้านธุรกิจมาบ้างแล้วใชช่ไหม คำตอบที่แน่นอนที่สุดก็คือ ใช่ หรือ เกือบใช่ หลายๆ ท่านเมื่อถูกลูกค้าปฏิเสธ เมื่อไม่ได้ในสิ่งที่คาดหวัง เมื่อเกิดความรู้สึกไม่มั่นคงหรือไม่ก้าวหน้าในการที่ตนดำเนินอยู่ก็เกิดความรู้สึก กังวล ท้อแท้ สิ้นหวัง หรือหมดกำลังใจไช่ใหม คำตอบอาจจะออกมาได้อีกคือ "ไม่แน่" คือ มีทั้งทนได้ถ้าหากจิตใจของท่านเข้มแข็งพอ กับ "ทนไม่ได้" ถ้าขณะนั้นสุขภาพกายและสุขภาพใจของท่านไม่แข้งแรงพอ ต่อไปนี้เป็นข้อแนะนำสำหรับท่าน
      ประการแรก ขอให้ลองย้อนกับไปของธรรมชาติของงานขายซึ่งให้ดูที่อัตราถัวเฉลี่ยในการขายและสัจธรรมทางการขายที่ว่า "ถ้าพบผู้มุ่งหวังมาก โอกาศสำเร็จในการขายก็ย่อมมีมาก" ความผิดพลาดจะทำให้ท่านเข้มแข็ง และทำให้รู้ถึงปัญหาที่เกิดขึ้น ขอให้ท่านทบทวนแผนงานใหม่ ลองดูใหม่ คิดใหม่ และหาวิธีการใหม่ ภายใต้เงื่อนไขพื้นฐานความรู้ที่มีอยู่ เพราะเจดีย์จะแข็งแรงหรือไม่อยู่ที่รากฐานของเจดีย์ บ้านหรือตึกใหญ่โตมโหฬารอยู่ที่การตอกเสาเข็ม นั่นก็หมายความว่าพื้นฐานความรู้หรือพื้นฐานการขายของท่านต้องมีมากพอ
      ประการที่สอง คิดอย่างเป็นธรรมและขายอย่างสุดฝีมือ ด้วยความกระตือรือร้นกับผู้มุ่งหวังทุกราย คิดอย่างเป็นธรรมก็คือ ให้คิดว่าผู้มุ่งหวังทุกรายที่เข้ามาพบเพื่อเสนอขายไม่ว่าจะขายได้หรือไม่ได้ ไม่ว่าจะขายสำเร็จหรือไม่สำเร็จก็ตาม ลูกค้าทุกรายที่เราเข้าพบนั้นมีผลตอบแทนที่เท่ากันทุกคนสำหรับในการขายทุกครั้ง โดยการคิดผลตอบแทนจากการขายที่ได้รับเฉลี่ยกับจำนวนรายที่เราได้เข้าพบกับผู้มุ่งหวังในแต่ละเดือนหรือในแต่ระรอบจำหน่าย เช่น ในเดือนหน้านั้นเรามีผลตอบแทนจากการทำงาน 80,000 บาท ราได้ที่เกิดขึ้นทั้งหมดนั้นเกิดจากการที่เราได้เข้าพบผู้มุ่งหวัง 40 ราย กฏเฉลี่ยผลตอบแทนก็คือ การเข้าพบลูกค้าทุกรายมีค่าเท่ากับ รายละ 2,000 บาท
      คำถามก็คือ ผู้มุ่งหวังที่เราเข้าพบเพื่อเสนอขายทุกรายทำไมจึงไม่ติดต่อให้เสมอภาคเท่าเทียมกัน ทำไมเราจึงไม่ปฏิบัติตนต่อลูกค้าด้วยการให้บริการอย่างคุณภาพ อย่างสุดฝีมือ และอย่างเท่าเทียมกัน
      6 ร พาให้รุ่ง
      6 ร. พาให้รุ่งนี้ขอฝากไว้เพื่อให้ท่านสามารถทวีคูณคุณค่าที่มีอยู่ในตัวท่านให้มีค่ามากยิ่งขึ้น จากการเข้าพบกับความมุ่งหวัง และมีกฏเฉลี่ย ผลตอบแทนที่สูงขึ้นดังนี้
      1.รอบรู้ ความรอบรู้และความรู้รอบทำให้ท่านองอาจ หรือเหมือนกับคำกล่าวที่ว่า "มีปัญญาเหมือนมีทรัพย์อยู่แสนนาน"
      2.ริเริ่ม ท่านต้องกล้าคิด กล้าทำ อย่างสร้างสรรค์
      3.รวดเร็ว ท่านต้องรวดเร็วในการให้บริการ ต้อนรับและเอาใจไส่ลูกค้าอย่างจริงใจ
      4.รอบคอบ ก็คือการลดข้อผิดพลาด เพิ่มเติมความแม่นยำ ความถูกต้องในกฏกติกา รายละเอียด และเงื่อนไขต่างๆ ที่ไม่ถ่องแท้ซึ่งจะทำให้เกิดความสงสัย หรือการเข้าใจผิดกันได้
      5.ร่วมมือ ท่านต้องใช้บุคคลที่ท่านเกี่ยวข้องทุกฝ่ายให้เป็นประโยชน์โดยให้ผู้เกียวข้องทุกฝ่ายหันมาร่วมมือกับตัวท่าน ทั้งบุคลากรในองค์กรและลูกค้าทั่วไป ซึ่งการมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีและการสร้างบุคลิกให้เป็นธรรมชาติในตัวท่าน จะเสน่ห์ที่น่าสนใจไม่น้อย
      6.รับผิดชอบ ท่านต้องรักษาคำพูด คำมั่นสัญญา และเวลาเพื่อเสริมสร้างพลังแห่งศรัทธา และความเชื่อถือในตัวท่านเอง
      สิ่งใดที่ใครก็ตามเป็นได้ เด่นได้ ดีได้ ฝึกได้หัดได้ จะต้องอาศัยเวลา ตัวท่านก็เช่นกันท่านสามารถเปลี่ยนแปลงพัฒนาปรับปรุงได้ตลอดเวลา ถ้าท่านไม่ทำตัวเป็น "น้ำชาล้นถ้วย" ที่ไม่พร้อมจะรับอะไรใหม่เลย อย่าลืมนะครับว่า "กรุงโรมไม่ได้สร้างเสร็จในวันเดียว" ขอให้กฏเฉลี่ยของท่านดีวันดีคืน

                                                                                                                                                                                                                                                                             
ฝันให้ไกล แล้วไปให้ถึง เป็นหนังสือที่จะกระตุ้นให้ท่านขุดค้นความสามารถทั้งหลายที่มีอยู่ในตัวของท่าน นำมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการบันดาลใจ สร้างพลังจิตจากความคิด สร้างความสำเร็จจากความท้อถอยและเป็นผู้กำชัยชนะที่ยืนยาวจากความพ่ายแพ้ชั่วครั้งชั่วคราวที่ทดสอบจิตใจของเราเองด้วยการกำหนดชัยชนะจากภายในจิตใจของตัวเราเองก่อน เพื่อเป็นผู้ชนะตลอดเวลา สมชาย กิจยรรยง